2月20日
在十堰城区一辆出租车上
发生了暖心一幕
经十堰晚报视频号发布后
后台数据显示
播放量超千万人次
7000多人点赞
20日13时许,十堰交通出租车公司鄂CTC576出租车驾驶员郭飞在十堰客运中心站路段候客时,一男子上车后并未开口告知目的地。经过询问和观察,郭飞得知该男子有语言障碍,于是通过手机与该男子文字交流,最终获悉该男子要去十堰火车站北广场。郭飞通过手机与该男子进行文字交流。
郭飞将该男子顺利送到十堰火车站北广场下客区后,该男子用手机打字告诉郭飞,他要买票去广州,郭飞还细心地给其父母打电话确认行程。由于担心该男子购票不方便,郭飞主动对他说:“今天我就是你的‘代言人’,你有什么需要,直接告诉我,我一定帮你办好。”随后,郭飞将该男子带到火车站售票厅,帮他买好车票,又将他送到候车室,联系火车站工作人员帮忙照顾。临别前,该男子竖起大拇指为郭飞点赞,并和他挥手道别。
“跑前跑后耽误了20多分钟,但看到那位乘客和我挥手告别时的笑容,我心里非常高兴。”面对记者采访,郭飞朴实地说,“我是举手之劳帮个小忙,对他却很重要。”记者了解到,郭飞是中共党员、退伍军人,2021年到十堰交通出租车公司工作。他多次助人为乐、见义勇为,因表现优异,多次被公司评为先进驾驶员。
留白:善良的人,总在温暖世界一遍又一遍。
王胖子胖子王:十堰出租车司机真不错,曾经也被帮助过。
夏日的海风:这是真的十堰,感受过。我喊的滴滴,孩子到了司机还打个电话说一声。
美好生活:记得当年后半夜肾结石疼得厉害去医院,当时还不清楚病因,出租车师傅一路狂奔把我送到太和医院急诊,一路问我要不要帮助,说要陪我进医院,我说不用。到了急诊门口,司机师傅一直看着我进去才按了喇叭打完招呼走的!那是深夜寒冬温暖了我这么多年的一束光。
筱雅8467:我在外地,去年带宝宝回十堰,坐公交车有好心人给让座,下车时还帮我拿婴儿车。
暖阳0620:去过一次十堰,那里的人们真的很好,很热情!
沟通无碍,服务有爱
这是一趟无声的行程
更是一次跨越语言障碍的暖心服务
为温暖有爱的“代言人”郭飞点赞


