十堰张湾：走出民生实效 访来群众幸福

　　今年以来，一场公安民警“户户走到·情印万家”大走访活动，如春风化雨般，吹遍了湖北省十堰市张湾区每一个角落。

　　带着“人民在我心中”的深情厚谊，十堰市公安局张湾分局200余名民警从“案头”奔向“田头”，深入辖区群众家中访民情、问社情、察实情、办实事、知民意、解民忧……不仅走到了百姓家中，而且走进了百姓心中，温暖了千家万户。

带着“精神”走访让民警“沉到位”

　　“刘老，您是咱们柏林镇的老党员，这次来主要是想向您请教请教，给我们讲讲革命先烈的故事，传承一下红色精神，并给我们的工作提些意见和建议。”5月21日上午，在柏林镇柏林村村民刘胜富家中，张湾分局柏林派出所所长郭锐一边说着，一边掏出笔和本子。

　　听郭锐道明来意，95岁高龄的刘老张罗着给客人们搬椅子、倒水，大家便你一言我一语地聊开了。

　　自活动启动以来，张湾分局上下联动，坚持在全面走访上“见行动”。各单位领导身体力行带好头，全警跟进走下去，把“大走访”活动作为执行党的政策的一次生动实践，做到了“村村覆盖，人人参与”。

　　张湾分局统一制作《户户走到·情印万家走访情况登记表》和《矛盾纠纷排查登记跟踪表》，将走访任务细化至“每一人、每一户”，严格规定民警包联社区（村）、户及每周最低走访次数，将法律普及、防范知识宣传、矛盾纠纷化解、安全隐患整改等作为重点进行走访，让每名民警知道“干什么、怎么干”，且必须得到群众认可签名方可合格。力戒走马观花不深入，确保每位民警“走到位”。

　　定期召集所队负责人开展研讨，并邀请“两委员一代表”座谈，听取他们的意见和建议。通过内外兼修广纳建议，提升活动实效。

　　截至目前，全体民警深入辖区106个村，开展大走访活动200余人次，实地走访群众1640户，走访企事业单位57家。

　　“‘户户走到·情印万家’活动是公安民警密切联系群众、面对面接受群众‘检阅’的一大创举，构建和谐警民关系的重要途径。我们全体民警将坚持和发扬真抓实干的工作作风，扑下身子抓落实，盯住抓、抓到底，推动上级决策部署落地落实见效，并在实践中形成有益经验和做法，把该活动作为保平安、保稳定、促和谐的长效机制，长期不懈地坚持下去。”张湾分局副局长王家权。

带着感情走访与群众“攀亲戚”

　　“你们就收下吧，这只是我的一点儿心意。不知道怎么感谢你们才好，只能送点自家产的水果。”4月29日，在张湾分局信访接待室，尽管民警再三推辞，一名中年妇女坚持将一篮子鲜红的樱桃硬塞到民警手中。

　　她是胡家村的村民李桂花。由于张湾分局民警数次走访，多方协调帮村里修了路，并由此化解了李桂花与邻居多年的矛盾，了却了李桂花多年的心结。

　　在走访活动中，张湾分局将为群众办实事、解难题作为着力点，要求全体民警与群众结稳定的“对子”，攀长久的“亲戚”，进一步搭建好联系群众的“连心桥”，时刻保持警民“鱼水情”的血肉联系，推动大走访融入日常、抓在经常。

　　民警在走访中认真记录下群众的困难、需求、意见和建议，能当场答复的及时答复，不能立即给予答复的跟踪服务，力求将问题解决到位。同时印制防溺水、防电信网络诈骗、防涉众经济犯罪等为内容的“户户走到·情印万家”宣传册4万余份发放到每户并讲解。

　　张湾分局成立了三级专项督导小组，不定期、不定时进行暗访检查，重点围绕“民警来了没、工作做了没、困难解决没”等问题进行复查，对措施得力、效果明显的单位和个人通报表扬，对走访不深入、责任不落实的单位和个人一律严格问责。

带着干劲走访将问题“改到底”

　　4月中旬，张湾分局接到群众反映，称寺包巷的王某长期横行乡里，附近群众怨声载道。民警随即进行了大量深入走访，对王某涉黑涉恶问题展开调查。

　　张湾分局成立专案小组，经过一番艰难而扎实的取证、细致的侦查研判、缜密的布控，于4月30日23时，将涉嫌寻衅滋事罪的王某抓获归案。

　　如何在走访中把问题解决得更精准、令群众更满意？张湾分局给出的答案是：用责任诠释使命，坚持以问题为导向，主动带着问题访、带着任务访，切实将问题改到位落实到底，问题不解决不销号。

　　主动将大走访与大排查、大整治行动相结合，排查可能引发群体性事件的重点领域、矛盾纠纷预防化解情况；排查防范遏制重特大事故的措施和责任落实情况，安全生产检查执法情况等。

　　各单位以大走访为基础，对群众反映突出的“黄赌毒”“盗抢骗”等违法犯罪行为予以坚决打击整治。4月23日，柏林派出所民警在走访活动中，发现一男子在加油站实施盗窃后逃离现场，通过发布抖音短视频曝光其行为，引起3000余万网友关注、留言、转发，违法嫌疑人柯某在强大的震慑压力下很快投案自首。

　　目前，张湾分局通过走访获取各类案件线索23条，整改安全隐患87处，化解矛盾26起。