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12岁孩子玩手游充值近万元 民警多方协调挽回损失

日期: 2020-07-14

   来源: 十堰晚报

竹溪县龙坝镇群众谢某将一面绣着“心系百姓为民解忧”的锦旗送到竹溪县公安局龙坝派出所,感谢民警及时为其挽回经济损失近万元。

6月初,竹溪县公安局龙坝派出所接到辖区居民谢某报警称:银行卡里的钱不见了。民警接警后迅速调阅了谢某银行卡的交易明细,发现卡里的钱全部在网上购买了某网络游戏的虚拟货币。“您好好回忆,谁使用过您的手机?”民警一边安慰谢某,一边让其回想使用过该手机的人员。“平时手机一直在我手上,最近也就是我孙子经常拿着上网课,其他人没动过我的手机。”谢某说。

民警找到谢某孙子进一步了解发现:谢某12岁的孙子小童(化名)近期多次以上网课为由使用爷爷谢某的手机。经核实,小童承认自己在上网课期间,用爷爷手机的银行账户在某游戏平台多次购买了游戏货币。

竹溪县公安局龙坝派出所民警秉持“以人民为中心、警察就在身边”的思想理念,第一时间开展工作,当即联系游戏客服上传证明材料,电话与游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台沟通,通过三周的不懈努力,该游戏平台于76日将谢某先购买游戏货币的9000余元退还到谢某银行卡里。


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