十堰市公安局车管所 群众没回家 我们不打烊

今年9月底，法院将十堰某企业的84辆新能源货车和牵引车，判给李先生所在的公司用于清偿债务。拿到判决文书的李先生既高兴又犯难：高兴的是2000余万元的债务纠纷终于尘埃落定；犯难的是国庆长假来临，按正常情况已经来不及完成过户手续了。迟则生变，企业可能承担风险与损失，车辆也无法及时投入下一步的生产经营。

9月30日一大早，焦急的李先生雇了8名司机，将84辆汽车分批次开到十堰市公安交管局车管所车城南路服务站，办理过户手续。排了整整一上午的队，仍然没有轮到李先生。望着黑压压的队伍，李先生心急如焚，他找到值班民警，希望民警优先办理，最好能在国庆节前完成过户手续。

国庆节前正是车辆过户、上户高峰期，每天业务量是平常的近两倍，车管所警力也是捉襟见肘。按照工作原则，企业和集团的批量业务还要为办理零散业务的群众让路。“你放心，今天来不及了，明天接着办，不办好我们不放假！”驻站民警孙士奎一边安抚李先生，一边向他保证。

孙士奎的信心来自于十堰市公安交管局车管所“节日不打烊”，按照预约服务的承诺及工作预案，节日期间三分之一警力都在岗位上待命，正常办理业务，并接受群众的预约服务，一旦有特殊情况，可随时增派备勤警力支援。孙士奎一边将情况向领导汇报，一边查验李先生准备的过户材料，指导他按要求准备充分，10月1日再来办理。

10月1日一大早，4名民警和4名协警全部到位，两组民警同时开始对李先生公司的84辆待过户汽车进行车辆检查，外观检查、拓号、拆牌和照相等工序依次进行，孙士奎和另外3名同事紧张地忙碌着。“虽然时间有点紧，但是可马虎不得，二手车查验程序比较麻烦！”孙士奎一边详细查验着车架号、发动机号和车辆外观有无非法改装，一边耐心向李先生解释。

与此同时，两条专门为李先生开辟的节日“绿色通道”正在满负荷运转，4名窗口工作人员熟练地操作着，解除查封、核对档案、打印临牌等工作有条不紊地进行。

84辆车过户手续进展很顺利，李先生非常惊喜。今年公安部在改革窗口服务方面推出多项措施，全面推行“一次办、马上办”。十堰市公安局立行立改，车管所迅速改造了服务大厅和窗口柜台，改进了业务流程，车驾管等普通业务实现“一窗通办、一次排队、一次办结”，窗口服务的效率提升明显。“现在办业务不用填那么多表，不用重复提交资料，办事流程也优化了，以前两天才能办完的业务，现在抓点紧，一天就办完也不奇怪。”孙士奎说。

11时许，84辆车的现场检验完成。看着最后一辆车开下检车点，孙士奎松了口气，他拿起一瓶矿泉水，大口大口地喝着。不一会儿，84辆车的过户手续全部完成，李先生兴奋地向民警致谢。